Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Feenglanz – Patrik Linder
Phillipsgasse 4/6
1140 Wien
Österreich
E-Mail: magic@feenglanz.at
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Feenglanz – Patrik Linder
Phillipsgasse 4/6
1140 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren,
* die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
* die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
* die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere für entsprechend versiegelt gelieferte Hygiene- oder Kosmetikartikel gelten.
Ohrringe: Werden Ohrringe aus Hygienegründen mit einer entsprechenden Versiegelung geliefert, entfällt das Widerrufsrecht nach Entfernung dieser Versiegelung.
Eine bloße Prüfung der Ware im Rahmen dessen, was auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, führt grundsätzlich nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Die gesetzliche Hygiene-Ausnahme setzt bei versiegelten Waren voraus, dass die Ware tatsächlich aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und die Versiegelung entfernt wurde.
FREIWILLIGES 30-TAGE-RÜCKGABERECHT
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen vierzehntägigen Widerrufsrecht gewährt Ihnen Feenglanz freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Nach Ablauf der gesetzlichen vierzehntägigen Widerrufsfrist und bis zum Ablauf des 30. Tages gelten für die freiwillige Rückgabe folgende Voraussetzungen:
* Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
* Sie muss sich in einem Zustand befinden, der einen Wiederverkauf als Neuware ermöglicht.
* Vorhandenes Zubehör und Produktbestandteile müssen vollständig zurückgesendet werden.
* Soweit die Originalverpackung noch vorhanden ist, bitten wir um Rücksendung in dieser Verpackung. Ist sie nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine geeignete und sichere Verpackung.
* Von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Waren sowie Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem eine vorhandene Versiegelung entfernt wurde.
* Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer freiwilligen Rückgabe unter magicshop@feenglanz.at oder nutzen Sie die elektronische Rückgabeanfrage in Ihrem Kundenkonto.
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.
Bitte senden Sie die Ware mit sämtlichem Zubehör und – soweit noch vorhanden – in der Originalverpackung zurück. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet.
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht unfrei an uns zurück.
Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
Feenglanz – Patrik Linder
Phillipsgasse 4/6
1140 Wien
Österreich
E-Mail: magic@feenglanz.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Elektronische Rückgabeanfrage
Sie können Ihren Widerruf bzw. Ihre Rückgabe zusätzlich bequem über Ihr Kundenkonto elektronisch anfragen.
